รู้จักกับ Viral Video ตัวจริงเรื่องการเผยแพร่…กระแสนิยม

สำหรับ Viral Video นั้นอาจกล่าวได้ว่า เป็นผลพวงที่เกิดขึ้นมาจากความนิยมในการสร้างและเสพวีดีโอคอนเทนต์ของคนในปัจจุบัน

ในขณะเดียวกันก็เป็นเหมือนสิ่งที่จะมาช่วยยืนยันว่าการทำการตลาดผ่านวีดีโอคอนเทนต์นั้นได้ผลดีมากแค่ไหน คำอธิบายง่ายๆ ของคำว่า ไวรัล (Viral) คือ กระแสต่างๆ ในสังคม ซึ่งเป็นที่พูดถึงในวงกว้าง และแพร่กระจายออกไปอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับ “ไวรัส” โดยจะเป็นเรื่องราวในเชิงบวกหรือเชิงลบก็ได้ ถ้าหากว่ามันเป็นกระแสแล้วละก็ สามารถเหมาว่าเป็นไวรัลได้ทั้งหมด เพราะฉะนั้นแล้ว คำว่า Viral Video ก็คือ วีดีโอที่เป็นไวรัล ซึ่งถูกแพร่กระจายผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ และถูกกล่าวถึงเป็นวงกว้าง

Viral Video นั้นมีมาตั้งแต่ยุคแรกๆ ที่วีดีโอคอนเทนต์เริ่มได้รับความนิยม เมื่อโทรศัพท์มือถือมีกล้องถ่ายรูปและถ่ายวีดีโอได้ ทำให้การสร้างคอนเทนต์รูปแบบนี้ไม่ได้ยุ่งยากเหมือนสมัยก่อน พอถ่ายเสร็จก็สามารถอัพโหลดลงบนสื่อโซเชียลได้ทันที ส่วนใหญ่คลิปที่เป็นกระแสในยุคแรกๆ นั้น จึงมักไม่ได้เกิดจากความตั้งใจที่จะทาให้เป็นกระแสขึ้นมา เพียงแค่บังเอิญมีคนจำนวนมากชื่นชอบเนื้อหาคอนเทนต์นั้นๆ และแชร์ต่อๆ กันในโลกออนไลน์ และนี่คือตัวอย่างของ Viral Video ในลักษณะนี้

https://www.youtube.com/watch?v=F_p1VYbT_uE

ด้วยเหตุนี้เองที่อาจทาให้หลายคนเข้าใจไปว่า Viral Video จะต้องเป็น “คลิปแอบถ่าย” หรือ “คลิปหลุด” เท่านั้น ซึ่งไม่เป็นความจริงเลย เพราะในปัจจุบัน เมื่อองค์กรธุรกิจต่างๆ หันมาให้ความสนใจกับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้น วีดีโอคอนเทนต์ได้กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางสาคัญในการทำการตลาด ที่ผ่านมาเราจะได้เห็นคลิปวีดีโอ “ไวรัล” จำนวนมากที่เกิดขึ้นมาจากความ “ตั้งใจ” ซึ่งนั่นก็หมายความว่า “ไวรัล” ได้ถูกนำมาใช้เป็นรูปแบบหนึ่งของการทำการตลาดอย่างเต็มตัวแล้ว ไม่ต้องรอให้เกิดกระแสขึ้นมาแบบบังเอิญอีกต่อไป อย่างเช่นคลิปนี้ ซึ่ง Bangkok Production เป็นผู้จัดทำ จะเห็นว่านี่เป็นวีดีโอไวรัลที่มีการวางแผนตัดต่อถ่ายทำมาเป็นอย่างดี มีนักแสดงเล่นตามบทที่วางเอาไว้ และมีจุดประสงค์เพื่อการกระจายแบรนด์อย่างเป็นวงกว้าง

https://www.facebook.com/WOODYTALKSHOW/videos/10155010554232689

จากตัวอย่างที่ยกมาทั้งหมด เราจะได้เห็นถึงสิ่งที่ทุกคลิปมีร่วมกัน นั่นคือ การกระตุ้นให้คนดูเกิดความรู้สึกร่วม ไม่ว่าจะเป็นคลิปอุบัติเหตุจากการม้วนผมของวัยรุ่นฝรั่ง หรือคลิป WIRseries ที่นำอาประเด็นแม่ค้าออนไลน์มาเล่น สำหรับการทำ Viral Marketing จะทำให้วีดีโอนั้นๆ ถูกพูดถึงหรือบอกต่อ เพื่อให้เกิดการแพร่กระจายออกไปก็เพียงพอแล้ว

อย่างไรก็ตาม หลายครั้งวีดีโอฮิตๆ ก็ไม่ได้มีคอนเทนต์ที่ดีมีคุณภาพมากมายนัก หลายวีดีโอที่โด่งดังระดับโลกภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง แต่แล้วก็เงียบหายลงไปอย่างรวดเร็วเช่นกัน นี่แสดงให้เห็นถึงข้อเสียของ Viral Video ว่ามันคือ ความไม่แน่นอน และคาดเดาได้ยาก ทั้งนี้ การทาการตลาดผ่านวีดีโอให้ “ไวรัล” จึงไม่ใช่เรื่องง่าย แต่จะต้องอาศัยความรู้ความเข้าใจเป็นอย่างสูง ทั้งด้านเนื้อหาคอนเทนต์ การโปรโมท และคุณภาพในตัวสินค้าหรือแบรนด์ของคุณ

Thanks, @TomHolland1996. Thanks, @MarkRuffalo. @Avengers #InfinityWar (via @TomHolland1996's Instagram Live) pic.twitter.com/t0luvCyihS

— Marvel Entertainment (@Marvel) November 28, 2017